AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dienstleistungen von:

Blossom Professional
Skorokhod Yuliia, Blossom Nail & Beauty Room
Inhaberin: Yuliia Skorokhod
Stauffacherstrasse 25
8004 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 79 834 81 09
E-Mail: blossom.professional.home@gmail.com
UID: CHE-167.408.346

Mit der Buchung einer Behandlung bzw. der Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde die jeweils geltenden Bedingungen.

2. Dienstleistungen

Blossom Professional bietet insbesondere Dienstleistungen in den Bereichen Maniküre, Pediküre, Nagelmodellage, Nail Design, Waxing und Sugaring an.

Umfang, Dauer und Preis einer Behandlung richten sich nach der gebuchten Leistung sowie gegebenenfalls nach Länge, Zustand, gewünschtem Design und zusätzlichem Arbeitsaufwand.

3. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten bzw. vereinbarten Preise.

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Zusätzliche Leistungen, insbesondere Nail Design, zusätzliche Länge, Reparaturen oder andere nicht in der gebuchten Behandlung enthaltene Leistungen, können separat berechnet werden.

Bei besonders aufwendigen oder individuellen Nail Designs kann der endgültige Preis vom tatsächlichen Arbeitsaufwand abhängen.

4. Terminbuchung über Treatwell

Die Online-Terminbuchung erfolgt über die externe Buchungsplattform Treatwell.

Durch Anklicken der entsprechenden Buchungsschaltfläche auf unserer Website wird der Kunde zu Treatwell weitergeleitet.

Die Buchung sowie eine gegebenenfalls erforderliche Vorauszahlung oder Online-Zahlung werden über Treatwell abgewickelt.

Zusätzlich gelten die bei der Buchung auf Treatwell angezeigten Bedingungen sowie unsere Salonregeln / Studio Rules.

Auf der Website von Blossom Pro Studio selbst werden keine Terminbuchungszahlungen verarbeitet.

5. Stornierung und Terminverschiebung

Termine können gemäss unseren Salonregeln bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.

Bei einer Stornierung oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann eine bereits geleistete Vorauszahlung verfallen bzw. nicht zurückerstattet werden.

Wurde keine Vorauszahlung geleistet, kann die reservierte Zeit bzw. die gebuchte Behandlung gemäss den Salonregeln in Rechnung gestellt werden.

6. No-Show

Erscheint ein Kunde nicht zum vereinbarten Termin und wurde der Termin nicht rechtzeitig storniert, gilt dies als No-Show.

Eine bereits geleistete Vorauszahlung kann in diesem Fall verfallen und wird entsprechend den geltenden Buchungsbedingungen nicht zurückerstattet.

Bei Buchungen ohne Vorauszahlung kann die versäumte Buchung gemäss unseren Salonregeln in Rechnung gestellt werden.

Für zukünftige Buchungen kann nach einem No-Show eine Vorauszahlung verlangt werden.

7. Verspätungen

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin.

Eine Verspätung von bis zu 15 Minuten kann akzeptiert werden, sofern noch ausreichend Zeit für eine sichere und qualitativ hochwertige Durchführung der Behandlung vorhanden ist.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten (ab der 16. Minute) kann die Behandlung nicht mehr durchgeführt werden, insbesondere wenn dadurch nachfolgende Termine beeinträchtigt würden.

Eine bereits geleistete Vorauszahlung kann in diesem Fall entsprechend unseren Salonregeln verfallen.

8. Zahlung

Vorauszahlungen oder Online-Zahlungen im Zusammenhang mit einer Terminbuchung werden über die externe Plattform Treatwell abgewickelt.

Auf der Website von Blossom Pro Studio selbst werden keine Zahlungen für Terminbuchungen verarbeitet.

Für Leistungen, die direkt im Studio bezahlt werden, gelten die jeweils im Studio angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

9. Geschenkgutscheine und Abonnements

Geschenkgutscheine und Abonnements werden über einen separaten Online-Shop angeboten, erworben und bezahlt.

Die Website von Blossom Pro Studio selbst verarbeitet keine Zahlungen für Geschenkgutscheine oder Abonnements.

Für Geschenkgutscheine und Abonnements gelten zusätzlich die beim jeweiligen Produkt angegebenen Bedingungen, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer, Nutzung und Verfall.

Geschenkgutscheine und Abonnements können nicht gegen Bargeld eingetauscht oder in bar ausgezahlt werden, soweit beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Nicht genutzte Leistungen oder Restguthaben können nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer entsprechend den jeweiligen Produktbedingungen verfallen.

10. Externe Plattformen und Websites

Für die Online-Terminbuchung und gegebenenfalls damit verbundene Online-Zahlungen nutzen wir Treatwell als externe Plattform.

Beim Wechsel zu Treatwell gelten zusätzlich die dort veröffentlichten Nutzungs-, Zahlungs- und Datenschutzbestimmungen.

Unsere Website kann ausserdem Links zu weiteren externen Websites und Diensten enthalten, insbesondere zum separaten Online-Shop, Google Maps, Instagram und TikTok.

Für die Nutzung dieser externen Plattformen können die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter gelten.

11. Nail Design und individuelle Leistungen

Nail Designs werden zusätzlich zur gebuchten Hauptbehandlung berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich in der ausgewählten Behandlung enthalten sind.

Der endgültige Preis richtet sich nach Art, Umfang und Komplexität des gewünschten Designs.

Für besonders aufwendige oder individuelle Nail Designs bitten wir darum, vor der Online-Buchung ein Foto des gewünschten Designs per WhatsApp zu senden.

Dadurch können wir den erforderlichen Zeitaufwand einschätzen, einen geeigneten Termin reservieren und eine ungefähre Preiseinschätzung geben.

12. Änderungen der gebuchten Behandlung

Möchte der Kunde die gebuchte Behandlung ändern oder zusätzliche Leistungen wie French, Nail Design, Reparaturen, zusätzliche Länge oder andere zeitaufwendige Leistungen hinzufügen, sollte dies möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Steht am gebuchten Termin nicht ausreichend Zeit zur Verfügung, kann Blossom Professional die zusätzliche Leistung an diesem Termin ablehnen.

13. Garantie und Nachbesserung

Blossom Professional gewährt eine 7-Tage-Garantie bei Ablösungen oder anderen Mängeln, die auf die Durchführung der Behandlung zurückzuführen sind.

Der Kunde muss das Studio innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung kontaktieren und ein Foto des betroffenen Nagels bzw. der betroffenen Nägel übermitteln.

Die Garantie gilt nicht für mechanische Beschädigungen, Stösse, Brüche durch äussere Einwirkung, unsachgemässe Behandlung durch den Kunden oder nachträgliche Veränderungen an der Modellage bzw. Beschichtung.

Nach Ablauf der 7-Tage-Frist werden Reparaturen gemäss der aktuellen Preisliste berechnet.

14. Durchführung von Behandlungen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Studio vor Beginn der Behandlung über Umstände zu informieren, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung der gewünschten Behandlung relevant sein können.

Blossom Professional behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen, anzupassen oder abzubrechen, wenn eine sichere oder fachgerechte Durchführung nicht gewährleistet werden kann.

15. Haftung

Blossom Professional haftet im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird keine Haftung für Schäden übernommen, die insbesondere durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden, unsachgemässe Nachbehandlung, äussere Einwirkungen oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen.

16. Urheberrecht und Website-Inhalte

Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Fotografien, Videos, Grafiken, Designs, Logos und sonstigen Inhalte dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht unzulässig kopiert, vervielfältigt, bearbeitet, verbreitet oder kommerziell verwendet werden.

17. Änderungen der AGB

Blossom Professional behält sich das Recht vor, diese AGB, angebotene Dienstleistungen und Preise bei Bedarf anzupassen.

Für bereits bestehende Buchungen gelten grundsätzlich die Bedingungen und Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart bzw. angezeigt wurden.

18. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.

Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.