Studio-Regeln

Damit wir unsere Arbeitszeit optimal planen und jedem Kunden ausreichend Zeit für die gebuchte Behandlung reservieren können, bitten wir Sie, die folgenden Buchungsbedingungen von Blossom Pro Studio zu beachten.

Mit der Buchung eines Termins bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Terminbuchung

Termine werden im Voraus über unser Online-Buchungssystem vereinbart.

Für bestimmte Behandlungen oder Buchungen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein. Der Termin gilt als bestätigt, sobald die erforderlichen Buchungsbedingungen erfüllt sind.

Stornierung oder Verschiebung – mindestens 24 Stunden vorher

Ein Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert oder verschoben werden.

Bei einer Stornierung oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin behält sich das Studio das Recht vor, die reservierte Zeit bzw. die gebuchte Behandlung in Rechnung zu stellen.

Wurde bei der Buchung eine Vorauszahlung geleistet, wird diese bei einer Stornierung oder Verschiebung weniger als 24 Stunden vor dem Termin nicht zurückerstattet.

Bei einer rechtzeitigen Stornierung oder Verschiebung – mehr als 24 Stunden vor dem Termin – gelten die regulären Buchungsbedingungen und eine bereits geleistete Vorauszahlung verfällt nicht.

Nichterscheinen – No-Show

Erscheint ein Kunde nicht zum vereinbarten Termin und wurde dieser nicht rechtzeitig storniert, gilt dies als No-Show.

Eine bereits geleistete Vorauszahlung wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.

Wurde der Termin ohne Vorauszahlung gebucht, behält sich das Studio das Recht vor, die versäumte Buchung in Rechnung zu stellen.

Nach einem No-Show kann für zukünftige Termine eine Vorauszahlung verlangt werden.

Verspätung

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin.

Eine Verspätung von bis zu 15 Minuten kann nur akzeptiert werden, wenn die verbleibende Zeit für eine sichere und qualitativ hochwertige Durchführung der Behandlung ausreicht. Falls erforderlich, kann der Umfang der gebuchten Leistung reduziert werden.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten (ab der 16. Minute) gilt der Termin als versäumt und das Studio ist berechtigt, die Behandlung nicht mehr durchzuführen.

Eine bereits geleistete Vorauszahlung wird in diesem Fall nicht zurückerstattet. Wurde keine Vorauszahlung geleistet, behält sich das Studio das Recht vor, die reservierte Zeit in Rechnung zu stellen.

Diese Regelung stellt sicher, dass die Verspätung eines Kunden die nachfolgenden Termine nicht beeinträchtigt.

Änderung der gebuchten Behandlung

Wenn Sie Ihre gebuchte Behandlung ändern möchten, informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig.

Zusätzliche Leistungen wie French, Nail Design, aufwendige Designs, Reparaturen mehrerer Nägel, zusätzliche Länge oder andere zeitaufwendige Leistungen sollten bereits bei der Terminbuchung angegeben werden.

Steht dafür nicht ausreichend Zeit zur Verfügung, kann das Studio die zusätzliche Leistung an diesem Termin ablehnen.

Garantie

Für die Beschichtung gilt eine 7-Tage-Garantie, wenn sich das Material löst oder ein anderer Mangel vorliegt, der auf die Durchführung der Behandlung zurückzuführen ist.

Bitte kontaktieren Sie das Studio innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung und senden Sie ein Foto des betroffenen Nagels bzw. der betroffenen Nägel.

Die Garantie gilt nicht für mechanische Beschädigungen, Stösse, durch äussere Einwirkung verursachte Brüche, selbst verursachte Schäden oder eigenständige Veränderungen der Beschichtung.

Nach Ablauf der 7 Tage werden Reparaturen gemäss der aktuellen Preisliste berechnet.

Zahlung

Die Kosten der Behandlung richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste von Blossom Pro Studio.

Zusätzliche Leistungen, die nicht in der gebuchten Behandlung enthalten sind, werden separat berechnet.

Abonnements & Geschenkgutscheine

Für Abonnements und Geschenkgutscheine gelten die jeweiligen Laufzeiten und Nutzungsbedingungen, die beim Kauf angegeben werden.

Abgelaufene Abonnements und Gutscheine werden nicht verlängert. Nicht genutzte Behandlungen oder Restguthaben verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer.

Für Termine, die mit einem Abonnement oder Geschenkgutschein gebucht werden, gelten bei Stornierung, Verschiebung oder No-Show ebenfalls diese Buchungsbedingungen.

Wichtiger Hinweis

Mit der Buchung eines Termins bei Blossom Pro Studio bestätigt der Kunde, die Bedingungen für Buchung, Stornierung, Terminverschiebung und Verspätung gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Vielen Dank, dass Sie unsere Zeit und die Zeit unserer anderen Kunden respektieren.